考えられる原因が2つございます。

<aside> <img src="/icons/checkmark_lightgray.svg" alt="/icons/checkmark_lightgray.svg" width="40px" />

①コード設置が未完了(正しい箇所に設置されていない)

②Shopify設定>お客様アカウント>新規(新しい顧客アカウント)を選択している

スクリーンショット 2024-11-18 12.12.14.png

</aside>

②を設定している場合、ECサイトの人形アイコン(もしくはログイン導線)をクリックした際に、メールアドレスのみを入力する画面が表示されます。

スクリーンショット 2024-11-18 12.16.41.png

スクリーンショット 2024-11-18 12.16.32.png

もし、上記のような表示となっている場合は、Shopify設定>お客様アカウントより、「従来(旧ログイン方法)」をご選択いただけますと幸いです。

スクリーンショット 2024-11-18 11.51.47.png

その後、下記のようなログイン画面となれば、ログイン後に「サブスクリプションを管理」ボタンが表示されるかと存じます。

スクリーンショット 2024-11-18 12.18.33.png

スクリーンショット 2024-11-18 12.21.15.png

※別途手動コード設置が必要です