Mikawayaアプリ>解析にて、以下の機能をご利用いただけます。
<aside> <img src="/icons/checklist_lightgray.svg" alt="/icons/checklist_lightgray.svg" width="40px" /> ・継続率分析 ・解約理由集計 ・アクティブ契約数(累計契約数-解約数=アクティブ契約数) ・新規契約数 ・解約数 ・一時停止数 ・売上
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目次
「サブスク継続率」をクリックします。
<aside> 💡 プルダウン絞り込みについて
初回注文月:選択した月の、初回月〜現在に至るまでの数値を表示できる。
(2022年2月で絞り込んだ場合は、2022年2月から現時点での月別新規獲得数と各月ごとの継続率が表示)
サブスクリプショングループ:サブスクリプショングループ別の絞り込みが可能
(5食セット定期便と7食セット定期便のグループを分けて登録している場合、それぞれのグループ別の継続率が見れる)
サブスクリプションプラン:サブスクリプショングループの中のプラン別の絞り込みが可能
(5食セット定期便で1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月間隔ごとにプランを分けている場合はそれぞれのプラン別の継続率が見れる)
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※「保存」を押すとページを閉じても次回開いた際に、保存した絞り込み結果が最初から表示されます。
上記の画像の「期間」と「月間新規件数」では、2022年2月中にサブスクリプション新規獲得(初回注文月)が発生した件数〜現在の月(23年2月)までが一覧表示されます。それぞれの行ごとにその月に獲得した件数と回数別継続率を確認できます。
上記の場合、2022年12月中に新規獲得したサブスクリプションの◯回目の時点での継続率が表示されています。
<aside> 💡 その他ルール ・アクティブ顧客数に対して、解約したユーザーのみを対象にして継続数を算出しています
・スキップや一時停止は継続ユーザーとして集計している為、実際に決済が走った数とグラフの継続率はイコールにならない事があります。
・最大で12回目までの継続率を表示します
・期間は最大で過去1年間分までを表示します
・「商品追加」機能で別サブスクリプショングループの商品を追加し、元々初回注文していた商品を「削除」して別サブスクリプショングループの商品でそのまま継続している場合は、初回注文時のサブスクリプショングループのデータがない状態の為、解約扱いになります。
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