決済エラーが発生した場合、ストア側とお客様側にメールが送られます。

▼ストア側

<aside> 📎 Mikawaya Subscripitonをご利用いただきありがとうございます。

下記の定期便について、決済が失敗しました。 サブスクリプションID:サブスク管理画面へのリンク

決済方法を変更いただくよう、お客様にご連絡くださいませ。 クレジットカード情報の更新後は、お客様マイページもしくMikawayaアプリ内の対象お客様管理ページにて、再決済ボタンから決済を再開させる事が可能です。

ご不明点があればお気軽にサポートまでお問い合わせください。

Shopify - Mikawaya Subscription

Mikawayaサポートチーム [email protected]

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▼お客様側

<aside> 📎 (お客様名)様 (ストア名)をご利用いただきありがとうございます。

ご注文いただいている以下の定期便について決済が失敗しました。 (商品名)

ご登録されているクレジットカードの有効期限・限度額等をご確認の上、カードの更新手続きをお願い致します。

カードの更新、決済の再開はストアのマイページより行っていただけます。 マイページ登録をされていない場合はこちらから(ストアマイページURL)登録が可能です。 ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

(ストア名) (ストアメールアドレス)

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※ストア側での「今すぐ注文」もしくはお客様側での「定期便の再実行」を実施しない限りサブスクリプションを再開させることができません

詳細はこちら