【2023年2月1日改定】新料金プランにつきまして
<aside>
📢 ページ右上のマークからキーワードでの検索が可能です。PCの場合、ショートカット ⌘/ctrl +F でクイック検索が可能です。
</aside>
<aside>
<img src="/icons/report_lightgray.svg" alt="/icons/report_lightgray.svg" width="40px" />
【年末年始休業期間】2024/12/28(土)〜2024/1/5(日)
【年内営業最終日】2024/12/27(金) 18:00まで
【営業開始日】2025/1/6(月) 10:00から
</aside>
目次（クリックしたら遷移します）
✍️アプリ導入前のよくある質問はこちら
💳決済・お支払い・手数料について
利用可能な決済方法は何がありますか？
クレジットカードを途中で変更できますか？
決済日を固定することはできますか？
テスト決済はどのように行うのですか？
決済エラーが発生した場合どうしたら良いですか？
決済エラーの原因は何がありますか？
Shopifyペイメントのテストモードは利用できますか？
アプリ料金と手数料はいくらかかりますか？
注文をキャンセルした場合手数料はかかりますか？
決済手数料は送料や税金は含まれますか？
有効期限や限度額は問題ないが決済エラーが発生しました
サブスクリプションの初回決済はいつ行われますか？
2回目以降の決済は自動で行われますか？
通常商品とサブスクリプション商品を同時購入した場合、決済方法は何か使えますか？
クレジットカードは毎回手続きを行わなくてもそのまま利用できますか？
オフライン注文（手動注文）はできますか？
「今すぐ注文」とはなんでしょうか？
アプリ手数料は初回決済からかかりますか？
Shopify側の手数料とは別でアプリ手数料がかかるのですか？
Shopify顧客管理からクレジットカード情報を削除したい
決済手数料はいつからいつの分が課金されるのですか？
📕サブスクリプショングループ設定について
複数のプランを設定できますか？（例:1ヶ月プラン、2ヶ月プラン等）
初回50％OFF、2回目以降定価といった割引は可能ですか？
最低購入回数（購入縛り）を設けることは可能ですか？
商品の紐付け上限はありますか？
注文間隔は何から選べますか？
[2回目以降の決済日を固定する]とはなんでしょうか？
グループの内容を途中変更した場合、既存顧客にも適用されますか？
商品紐づけを行うと画面が固まってしまいます…
[2回目以降の商品を自動変更] の商品登録について
自動的に●回でサブスクリプションをストップさせることは可能ですか？（最大購入回数）
サブスク商品は10％OFFにしたいのですが可能ですか？
初回無料の設定はどのように行いますか？
最大購入回数とは何でしょうか？
「グループ名」と「管理用名称」とはどこに表示されますか？
プラン名とはなんでしょうか？
[チェックアウトリンク]はサブスク商品のみでしょうか？
サブスクリプショングループを削除したいのですが…
商品の紐付けが外れてしまいます…
[通常販売]の商品登録について
📱マイページについて
マイページはどのように確認できますか？
解約・一時停止・再開は可能ですか？
スキップは可能ですか？
商品数量変更や商品削除は可能ですか？
バリエーションのみ変更することは可能ですか？
クレジットカード変更は可能ですか？
解約した時など、お客様にメールは送信されますか？
マイページに任意テキストを表示させられますか？
マイページでお客様が「一時停止」ボタンを選択したあと、次回注文日を迎えた場合、次回の決済日はいつに設定されているのでしょうか？自動で更新されますか？
次回配送日は最短の日付指定はいつになりますか？
顧客マイページで「今すぐ注文」をする方法について
マイページに「解約」ボタンが表示されないor見当たらない場合
マイページに「サブスクリプションを管理」が見当たりません…
マイページリンクの埋め込みはどこに設置するのでしょうか？
次回注文日（配送日）の変更は可能ですか？
注文間隔の変更は可能ですか？
商品変更・追加は可能ですか？
配送先住所変更は可能ですか？
解約時アンケート機能とはなんでしょうか？
変更期限などを設けることは可能ですか？
マイページデザインをカスタマイズしたいのですが…
変更期限は何時を目安に切り替わりますか？
Mikawaya設定＞変更期限3日前と設定した場合、お客様マイページ上ではどのように反映するのでしょうか？
「**新規アカウント(**新しいお客様アカウント)」について
定期便を再開しても次回配送日(過去の日付)が自動更新されません
👨💻ストア側での対応について
顧客データはどこから見れますか？
解約したサブスクリプションデータをストア側で再開できますか？
既に注文済みのお客様の商品価格を変更する方法/変更後はその価格が継続して適用されますか？
今すぐ注文は可能ですか？
クーポンは適用できますか？
アプリ管理画面で商品追加する方法
🗂Mikawaya機能について（各項目の中にもFAQがあります）
ボックス機能
チェックアウトリンク機能
顧客管理タグ機能
解約時アンケート機能
決済日固定機能
マイページの商品変更・追加機能
📩通知について